Leitlinien für Organisationen

• Grundverständnis
  Jede Einrichtung, die über das Portal für ehrenamtliches Engagement Freiwillige sucht,
  bekennt sich zu demokratischen Grundsätzen, orientiert sich an gemeinnützigen Zielen und verpflichtet sich, den Beitrag ehrenamtlicher Aktiven nach besten Kräften zu fördern und zu unterstützen.
  
• Interessante Tätigkeitsfelder
  Die Mehrheit der Freiwilligen möchten im Rahmen Ihres unentgeltlichen Engagements neue Erfahrungen sammeln, Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten. Die gestellten Aufgaben sollten daher ebenso spannend wie sinnvoll sein, Spaß machen und einen ideellen Gewinn bieten.
  
• Klare Aufgabenbeschreibung
  Eine genaue Beschreibung der Aufgabenstellung, der Rahmenbedingungen und der Erwartungen an die gesuchte Person ist eine elementare Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Freiwilligen. Gegenseitige Missverständnisse und Unstimmigkeiten lassen zudem durch klare Vereinbarungen hinsichtlich der Kompetenzen, Arbeitszeiten bereits im Vorfeld vermeiden.
  
• Unterstützung in der Einarbeitungsphase
  Wer eine neue ehrenamtliche Aufgabe übernimmt oder sich gar erstmalig freiwillig engagiert, sollte behutsam und unverbindlich an die Tätigkeit herangeführt werden. Durch die Vereinbarung einer Einarbeitungsphase oder einer Probezeit erhöhen sich die Chancen auf einen gelungenen Einstieg und erleichtert beiden Seiten eine Entscheidung  für oder gegen eine weitere Zusammenarbeit.
  
• Betreuung und Austausch
  Ehrenamtlich Aktive benötigen für Fragen eine feste, kompetente Kontaktperson innerhalb der Einrichtung. Als hilfreich erweisen sich zudem regelmäßige, offene Gespräche mit anderen Mitarbeitern oder Freiwilligen.
  
• Verantwortung und Mitbestimmung
  Klären Sie bereits zu Beginn einer Zusammenarbeit, wie viel Verantwortung der Freiwillige haben möchte beziehungsweise übernehmen darf und welche Kompetenzen der Einrichtungen vorbehalten bleiben. Besteht die Möglichkeit, dass die ehrenamtlichen Mitarbeiter mitbestimmen dürfen oder eigene Vortstellungen einbringen können, erhöht dies die Motivation.
  
• Kostenerstattung
  Damit die Bürgerinnen und Bürger  nicht zusätzlich belastet werden, sollte die Einrichtung notwendige Kosten, die für die Ausübung der ehrenamtlichen Tätigkeit anfallen, übernehmen.
  
• Versicherung für Ehrenamtliche
  Achten Sie darauf, dass die Freiwilligen während der Arbeitszeit versichert sind. Es muss gewährleistet sein, dass die Haftpflichtversicherung der Einrichtung auch für alle Schäden, die Freiwillige im Rahmen ihres freiwilligen Engagements verursachen, aufkommt. Darüber hinaus sollte sichergestellt werden, dass ehrenamtlich Aktive auch über eine Unfallversicherung geschützt sind.
  
• Fortbildung
  Die Teilnahme an Schulungen und Seminaren sollte auch bei Freiwilligen gefördert und unterstützt werden. Die zusätzlichen Qualifizierungsmaßnahmen erhöhen nicht nur die Standards innerhalb der Einrichtung. Sie verbessern die Motivation ehrenamtlich Aktiver, und stärken die Verbundenheit zu der Einrichtung.
  
• Ausstieg
  Eine freiwilligen Tätigkeit kann jederzeit beendet werden. Um beim Ausscheiden eines Freiwilligen einen geregelten Ablauf sicherzustellen, sollte bereits bei der Aufnahme der Tätigkeit ein gleitender Ausstieg oder eine entsprechende Übergangsfrist vereinbart werden.
  
• Anerkennung und Nachweise
  Verdeutlichen Sie im täglichen Miteinander, dass Sie die Unterstützung der Freiwilligen schätzen und zollen Sie auch bei öffentlichen Präsentationen Ihrer Einrichtung dem ehrenamtlichen Engagement Respekt und Dank. Würdigen Sie die Arbeit der Freiwilligen mit schriftlichen Nachweisen oder Urkunden, die Aufschlüsse über die ausgeführten Tätigkeiten, Arbeitszeit und Teilnahme an Fortbildungsmaßnahmen geben.